“张奶奶，您的血压有点偏高，平时要注意低盐饮食，每天记得按时吃药，有不舒服随时给我们打电话。”在济南市历下区文东社区服务中心，山东商业职业技术学院护理专业23级学生王琳一边为老人测量血压，一边耐心叮嘱注意事项。身旁，同班同学李彤正熟练地为居民讲解急救知识，演示海姆立克急救法的操作要领。这是该校护理专业“白衣天使志愿服务队”开展“健康守护进社区”活动的温馨场景，一群身着白大褂的青年学子，用专业技能为社区居民的健康保驾护航。
山东商业职业技术学院作为国家示范性高职院校，始终坚守“尚德蕴能、日精日新”的校训，积极推动专业教育与志愿服务深度融合。今年5月，该校护理学院了解到文东社区老年居民较多，普遍存在健康知识匮乏、日常护理需求迫切等问题，尤其是独居老人面临突发疾病无人照料的风险。为此，护理学院迅速组建“白衣天使志愿服务队”，由护理专业骨干教师刘敏担任指导老师，选拔30名专业基础扎实、责任心强的学生作为队员，计划开展为期两个月的社区健康志愿服务活动。
活动筹备阶段，刘敏老师带领队员们多次前往文东社区调研，与社区工作人员、居民代表座谈，详细了解社区居民的年龄结构、健康状况和服务需求。调研发现，社区60岁以上老人占比达35%，其中独居老人12户，多数老人存在高血压、糖尿病等慢性疾病，且对急救技能、日常养生、用药安全等知识需求强烈。结合调研结果，队员们结合护理专业知识，制定了“健康体检+知识宣讲+个案帮扶”的全方位志愿服务方案，明确了各环节的职责分工和工作流程。
为确保服务质量，志愿服务队提前开展了专项培训。刘敏老师针对老年慢性病护理、急救技能操作、沟通技巧等内容进行系统讲解，队员们反复练习血压测量、血糖检测、伤口包扎、海姆立克急救法等专业技能，还模拟了与老年居民沟通的场景，确保在服务过程中能够精准、耐心地解决居民的问题。此外，队员们还精心制作了健康知识手册、急救技能流程图等宣传材料，为后续活动开展做好充分准备。
6月上旬，“健康守护进社区”志愿服务活动正式启动。每周六上午，志愿服务队都会准时来到文东社区服务中心，为居民提供免费健康体检服务，包括血压测量、血糖检测、心率监测、身体状况评估等项目。对于行动不便的独居老人，队员们则分成小组，上门提供体检和护理服务。在为老人张桂英体检时，队员发现老人血糖值严重偏高，立即联系社区医生进行后续诊疗，并留下联系方式，定期上门回访，指导老人调整饮食和用药。
除了健康体检，志愿服务队还定期开展健康知识宣讲会。队员们围绕高血压、糖尿病等慢性疾病的预防与护理、夏季防暑降温、老年人跌倒预防、急救技能操作等主题，用通俗易懂的语言为居民讲解健康知识。在急救技能实操环节，队员们现场演示海姆立克急救法、心肺复苏术等操作要领，邀请居民上台模拟练习，一对一进行指导纠正。居民李大爷高兴地说：“这些孩子们讲得太详细了，还手把手教我们操作，以后遇到紧急情况也能有点应对办法了。”
活动期间，志愿服务队还为社区12户独居老人建立了健康档案，详细记录老人的基本信息、健康状况、用药情况等内容，定期上门进行健康回访和护理指导，为老人提供个性化的健康服务。同时，队员们还主动帮助老人打扫房间、购买生活用品，陪老人聊天解闷，用真诚的关怀温暖着独居老人的心灵。
为期两个月的志愿服务活动，得到了文东社区居民的广泛好评和社会各界的认可。为清晰呈现活动成效，志愿服务队对各项服务数据进行了系统梳理，形成如下活动成果统计表：
服务项目 | 服务内容 | 服务成果 |
|---|
免费健康体检 | 血压测量、血糖检测、心率监测等 | 服务居民426人次，发现高血压患者78人、糖尿病患者32人，均提供针对性健康指导 |
健康知识宣讲 | 慢性病护理、急救技能、防暑降温等主题宣讲 | 开展宣讲会8场，覆盖居民560人次，发放宣传材料800余份 |
独居老人帮扶 | 建立健康档案、上门体检、护理指导、生活照料 | 帮扶独居老人12户，建立健康档案12份，上门服务48次 |
急救技能培训 | 海姆立克急救法、心肺复苏术实操指导 | 培训居民210人次，85%以上居民能熟练掌握基础急救技能 |
健康咨询服务 | 日常护理、用药安全、养生保健等咨询 | 解答居民咨询380余条，提供个性化健康方案65份 |
此次志愿服务活动，不仅为社区居民送去了健康和温暖，也让护理专业的学生们在实践中提升了专业技能。队员王琳表示：“以前在课堂上学习的护理知识，都是停留在理论层面。通过这次志愿服务，我把理论知识转化为实际操作能力，还学会了如何与不同年龄段的居民沟通，深刻体会到了护理工作的价值和意义。”
指导老师刘敏表示，此次“健康守护进社区”志愿服务活动，是山东商业职业技术学院护理专业推进实践育人的重要举措。未来，学院将以此次活动为契机，建立常态化志愿服务机制，持续组织学生深入社区、乡村开展健康服务活动，让学生在服务社会的过程中锤炼品格、增长才干，培养更多有理想、有本领、有担当的高素质护理人才。如今，“白衣天使志愿服务队”的身影已成为社区里一道亮丽的风景线，他们用青春和汗水，诠释着新时代大学生的责任与担当，让护理的温暖传递到更多人心中。
